8月20日，为期两天的海南省聪明旅游治理与服务专题培训在海口开班，各市县旅游部分和海口旅游企业的相关负责人近300人参加了培训，培训内容包括旅游治理大数据、微信旅游服务和治理等。

　　国家旅游局将2014年定为“中国聪明旅游年”，对旅游业的信息化提出更高的要求。为了探索如何通过聪明旅游治理和服务更好地为游客提供服务，海南省旅游委举办此次培训。

　　开班典礼上，省长助理、省旅游委主任陆志远说，跟着网民规模的不断扩大，游客通过聪明旅游“来一场说走就走的旅行”成为现实，这对聪明旅游治理和服务的要求越来越高。他以为，当前聪明旅游和治理仍存在理解不正确、目标不明确、尺度不一致、缺乏有效沟通等题目，只有积极地发展聪明旅游治理和服务，才能知足游客的需要，才能适应市场格式的变化，才能在激烈的竞争中处于不败之地。

　　本次培训班上，省旅游委陈耀巡视员以《以聪明旅游谋求海南旅游新突破——兼谈聪明治理和服务》为题进行专题授课。培训班还邀请省喜达屋团体、携程网、海角社区的高管以及相关专家学者授课，内容包括聪明旅游治理与服务理论、在线旅游发展、聪明旅游公共服务体系、旅游治理大数据、微信旅游服务和治理等各方面。