在晨曦中、在夜幕里,有一群人带着命题出发。 “您对‘双创’有什么建议?”“你们这个小区最需要解决什么题目?”“入店经营以后,生意怎么样?” ……他们的句句询问,总关群众利益。 “这条街的路灯要尽快亮起来”“街巷里也要有药店、诊所”“人行道上的井盖要与路面齐平”……他们的次次巡查,剑指实际题目。 连日来,在省委常委、市委书记孙新阳的带领下,由市四套班子领导组成的巡查组“巡动”海口,利用清晨和晚上时间,到一线去,到最基层去,到群众中间去,寻找盲点痛点,真情服务群众,问策城市治理。 巡——仔仔细细找出差距 晚上8点多,一天的暑气逐渐消去,海商路的一条背街冷巷里,居民们三三两两站在门口乘凉。打着手电,巡查组匆匆而来。灰暗的路灯,低矮的石棉瓦房显示出这里的老旧。“大家糊口上有什么需求,有什么需要我们帮忙处理?”巡查组关切地问。居民们提出:“我们这儿一遇雨天路面就积水,平时路灯也不亮,孩子们上学很不利便。” “好,马上铺排遣决。”巡查组现场拍板,夜色里响起了群众不约而同的掌声。 处处注意,就能发现题目。 清晨6点,白龙综合市场和培龙市场路口逐渐热闹了起来,但却没有看到执法职员的身影;有的熟食店“三防”举措措施不全;个别活动摊贩沿街摆卖;公厕“铁将军”把门;有的垃圾清理不够及时……天还没亮就走街串巷的巡查组,很快“揪”出了不少题目。 一年来,“双创”给这座城市带来的嬗变不问可知,市民的幸福感大为增强,在很多硬件举措措施完善的同时,城市中也躲藏着很多亟待解决的题目。“不深入一线看,有些题目永远发现不了。”巡查组表示,每次巡查之后,服务群众的目标就更详细更明晰。 改——明明白白整改题目 晚上11点,市环卫局办公室的灯依然亮着,一个紧急会议正在召开。针对巡查组夜巡时发现的东湖公厕治理不到位题目,市环卫局连夜拿出整改方案:铺排龙马公司进驻接管,对标整改;立刻启动改造工作,在公厕改造期间,安装三个移动公厕,利便附近群众;举一反三,对全市公厕的运行治理情况进行监视检查,杜绝类似题目再次发生。 题目浮出水面,整改思路明晰。 对于在巡查中发现的人行道上井盖不平的题目,市“双创”工作指挥部组织市政市容委对全市的水、电、气、排污等各类井盖进行全面排查,清除了安全隐患。 一路巡查,一边思索:农贸市场进级改造了,但治理“软件”还没完全跟上;便民疏浚沟通点逐渐规范了,但指示标志等仍不精细,大街冷巷干净了,但人行道还有彩砖破损…… 一路巡查,一边自省:为什么总在“小事”上大意?为什么总在细节上打折扣?题目的症结毕竟在哪里?巡查组“对症下药”,开出“药方”。 补——实其实在补齐短板 “当庶民糊口开始的时候,我们的服务就要牢牢跟上。”巡查组以为,城市治理归根结底是“人”的题目,只有治理职员脚踏实地地干,才能见到成效,没有其他捷径,没有任何妙招。 清晨6点,在秀英区业里村、新村、白水塘便民点,城管、食药监、工商及街道办等工作职员均已到位,各司其职地加强市场内外巡查。“按照执勤排班,我们5点半就到岗了。”执勤交警先容。 “苦不苦想想长征两万五。”几天来,龙华区社区干部冯运铭上班前总要在辖区内转一圈才进办公室。他说,党员干部就应扛起担当,发扬不畏难、敢吃苦的“长征”精神,再苦再累,换来的是群众脸上的笑容,值。 “‘双创’不应只是‘盯地面’”,更重要的服务群众,让庶民住得舒心、吃得放心,感慨感染到实其实在的获得感。落到干部身上,就是既要做好“双创”监视员,也要当好群众“服务员”。 变化正在悄然发生,职员提前到岗到位之后的连锁效应已经显现。“这几天,市场周边原来堵塞的下水道通了,现在来这里买菜心情舒坦多了。”培龙市场四周居民陈萍丽说。 城市治理与服务的盲区和缺失不仅要及时发现,更需要及时补位跟上。巡查组为此提出详细要求:“各职能部分坚持以题目为导向,及时查漏补缺;要团结协作,将服务落细落小于各个治理环节中;要切实抓好环境卫生、市容市貌、交通秩序等工作,持之以恒地推进城市常态化、长效化治理。” 海商路的路灯亮了、“‘15分钟便民糊口圈’里也有药店诊所了”、一批海口“老字号”保存下来了、农贸市场自己的治理职员清晨6点也到位了…… 带着真情实意出发。干部巡在路上,群众甜在心里。
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